Regulamin świadczenia usług Salio Rooms

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usług Salio Rooms, w szczególności zakładania konta, korzystania z aplikacji, rezerwacji sal, obsługi użytkowników, planów płatnych, płatności, reklamacji oraz zakończenia korzystania z usługi.

Usługa jest przeznaczona przede wszystkim dla przedsiębiorców, jednostek organizacyjnych, instytucji oraz osób działających w celu zawodowym lub gospodarczym. Jeżeli z bezwzględnie obowiązujących przepisów wynikają uprawnienia konsumenta albo przedsiębiorcy na prawach konsumenta, Regulamin ich nie ogranicza.

Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji Regulaminu, Polityki prywatności, Polityki cookies oraz, gdy Klient powierza dane osobowe, Umowy powierzenia przetwarzania danych.

Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych i potwierdzenia adresu e-mail poprzez link weryfikacyjny. Do czasu potwierdzenia adresu e-mail konto może pozostawać w statusie oczekującym i nie powinno umożliwiać pełnego korzystania z Aplikacji.

Dla planów płatnych po weryfikacji e-mail Właściciel konta uzupełnia dane rozliczeniowe, w tym dane do faktury i NIP, a następnie przechodzi do płatności. Konto płatne jest aktywowane po skutecznym potwierdzeniu płatności albo po innej wyraźnej akceptacji Operatora.

Użytkownik planu Free może przejść na plan płatny z poziomu panelu administracyjnego, zgodnie z aktualnie udostępnionym procesem zmiany planu.

Operator dokłada należytej staranności, aby Serwis działał stabilnie i bezpiecznie, ale nie gwarantuje nieprzerwanej, bezbłędnej ani wolnej od awarii dostępności, chyba że odrębna umowa przewiduje wyraźny poziom SLA.

Operator może prowadzić prace techniczne, aktualizacje, naprawy, migracje, działania bezpieczeństwa i zmiany funkcji. Jeżeli jest to rozsądnie możliwe, planowane prace istotnie wpływające na usługę będą komunikowane z wyprzedzeniem.

Operator może rozwijać, zmieniać, zastępować lub usuwać funkcje, jeżeli nie narusza to istoty opłaconej usługi w bieżącym okresie rozliczeniowym albo jest uzasadnione bezpieczeństwem, prawem, zmianami dostawców lub koniecznością techniczną.

W zakresie danych konta, płatności, kontaktu, bezpieczeństwa i działań marketingowych administratorem danych jest Operator, zgodnie z Polityką prywatności.

W zakresie danych użytkowników, pracowników, współpracowników, gości, uczestników rezerwacji i danych operacyjnych wprowadzanych przez Klienta, Klient zasadniczo pozostaje administratorem danych, a Operator działa jako podmiot przetwarzający na zasadach określonych w Umowie powierzenia przetwarzania danych.

Klient odpowiada za posiadanie podstawy prawnej przetwarzania danych wprowadzanych do Aplikacji, za spełnienie obowiązków informacyjnych wobec osób, których dane dotyczą, oraz za zgodność sposobu korzystania z Serwisu z przepisami prawa pracy, ochrony danych i regulacjami wewnętrznymi Klienta.

W relacjach B2B odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do rzeczywistej i bezpośredniej szkody wyrządzonej z winy Operatora. Operator nie odpowiada za utracone korzyści, szkody pośrednie, przerwy wynikające z działań dostawców zewnętrznych, błędne dane Klienta, nieprawidłową konfigurację, działania użytkowników Klienta ani skutki korzystania z trybu testowego jako środowiska produkcyjnego.

O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, łączna odpowiedzialność Operatora wobec Klienta za wszystkie zdarzenia w danym roku rozliczeniowym jest ograniczona do kwoty opłat zapłaconych przez Klienta za ostatnie trzy miesiące korzystania z płatnego planu, a przy planie Free lub okresie testowym do kwoty 500 PLN.

Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie.

Klient może zakończyć korzystanie z usługi zgodnie z funkcjami udostępnionymi w panelu albo przez kontakt z Operatorem. Zakończenie usługi nie zwalnia z obowiązku zapłaty należności powstałych wcześniej.

Operator może zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi, jeżeli Klient narusza Regulamin, prawo, prawa osób trzecich, bezpieczeństwo Serwisu, zalega z płatnością, przekracza limity w sposób trwały lub używa Aplikacji niezgodnie z przeznaczeniem.

Po zakończeniu usługi dane mogą zostać usunięte, zanonimizowane albo zachowane przez okres wymagany prawem, potrzebny do rozliczeń, obrony roszczeń, bezpieczeństwa lub wykonania Umowy powierzenia przetwarzania danych.

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmian prawa, zmian funkcji, planów, cen, dostawców, wymogów bezpieczeństwa, procesu płatności, sposobu działania Aplikacji albo konieczności doprecyzowania postanowień.

Aktywni Klienci zostaną poinformowani o istotnych zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile jest to technicznie i prawnie wymagane. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu, chyba że przepisy wymagają innego trybu.

Regulamin podlega prawu polskiemu. W relacjach z Klientami niebędącymi konsumentami spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla Operatora, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a strony powinny zastąpić wadliwe postanowienie zgodnym z prawem rozwiązaniem możliwie najbliższym celowi gospodarczemu.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy oraz w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.